« Une équipe difficile » ne veut pas dire grand-chose. Note : Ne prenez jamais de décision importante quand vous êtes fatigués, irrités ou découragés. Par contre, s’il s’agit d’une décision ouverte comme : « Sur quelle plateforme dois-je construire mon site web? Je trouve que la décision la plus difficile à prendre est quand je dois choisir entre des membres forts de l'équipe pour une promotion. ... Exemple: le week-end dernier, je voulais acheter une baguette à 0,95 euro pour le petit déjeuner, chose que je ne fais jamais. Dans ce cas, nous nous référons à des situations où les gens savent assez clairement quelle décision ils veulent prendre, mais ils doutent du fait de pouvoir lutter contre les effets ou les conséquences de cette décision. Il a des préférences (il préfère les pommes aux poires) et peut les ordonner. C’est une formation qui vous aidera à devenir plus performant à l’oral, plus convaincant. Mettre fin aux membres de l'équipe bien intentionnés mais incompétents. Vous aurez besoin de prendre du recul : discutez-en avec votre manager ou sortez prendre l’air de temps en temps. Quelle option choisiriez-vous si je vous deviez prendre une décision dans deux minutes? Alors que la gestion de la crise sanitaire de Donald Trump reste controversée, une certitude se dégage de son mandat mouvementé à la Maison Blanche : L'essence du travail d’un dirigeant consiste à prendre des décisions difficiles qui ne peuvent pas plaire à tout le monde. Les traductions vulgaires ou familières sont généralement marquées de rouge ou d’orange. Prendre une décision - Après avoir analysé tous les éléments, le professionnel RH doit prendre la meilleure décision possible dans cette situation. Comme à chaque fois, je vous invite à suivre ma formation gratuite sur la prise de parole en public. Sur quelle plateforme dois-je construire mon site web? Quel est le désavantage le plus important à considérer? Le même phénomène se produit quand on doit prendre une décision difficile. Décrivez ce que vous avez fait, comment vous l'avez fait et comment votre décision difficile a finalement profité à votre équipe et à votre employeur. Pour l’instant, notez absolument toutes les options qui vous viennent en tête et continuez à la prochaine question. Par Cécilia. Avant de prendre ces décisions difficiles, je réfléchis toujours à ce qui est le mieux pour l'entreprise et mes employés. Vouloir prendre la meilleure décision est souvent un processus sans fin, complexe et qui sème le doute, sans oublier que le temps, c’est de l’argent et de l’énergie. Passer sa journée à lire des plaintes et des pensées négatives peut être difficile pour le moral. La notion d’utilité s’assimile fréquemment en économie à la notion de bien-être. Quelle option votre entourage vous recommande telle de prendre? », vous n’avez que deux options, soit Oui ou Non. Par exemple, s’il s’agit d’une décision fermée comme : « Dois-je me marier avec cette personne? Il y a quelques années, j'ai dû laisser partir certains employés en raison du climat économique. Quel est l'âge minimum légal de travail dans le Missouri? C’est en raison de ce duo “engagement / désengagement” que les décisions sont parfois difficiles à prendre; et aussi en fonction de l’impact que cette décision aura sur ta vie (il est plus simple en effet de décider de voir tel film plutôt tel autre que de décider de t’engager dans une voie professionnelle plutôt qu’une autre). Avec la compagnie X, je pourrais travailler à 15 minutes de chez moi avec mon ami Maxime. Dans une situation conflictuelle, le manager doit donc parfois mobiliser son énergie pour prendre des décisions difficiles, par exemple se séparer d’un membre de l’équipe. Déménager par exemple. Vous pouvez les utiliser pour aider à encadrer les réponses. Avec la compagnie Z, je travaillerais avec une équipe jeune et dynamique auprès d’une clientèle qui me passionne, avec un salaire respectable et en plein centre-ville. Quelle option a le plus d’avantages et le moins d’inconvénients? La décision du placement en institution peut se révéler très pénible à prendre, pour vous comme pour lui. Ce modèle de prise de décision est basé sur 4 questions visant à nous faire cheminer vers une décision éclairée. L’entreprise sert une clientèle que j’ai vraiment à cœur d’aider. Réfléchir sur la manière de comment prendre une décision nous amène d’abord à définir ce qu’est la prise de décision. En listant tous nos choix dans un tableau et en les évaluant méthodiquement selon certains critères, la pris… Attendez plutôt d’avoir la tête bien reposée et d’être en pleine possession de vos moyens avant de prendre votre décision. Parce que ces décisions impliquaient des conversations de groupe, notre équipe a appris comment communiquer efficacement les uns avec les autres, et je crois que nous avons finalement pris les meilleures décisions pour l'équipe. Ils veulent aussi voir quelles sortes de décisions vous considérez difficiles. Je n’aurais que 2 semaines de vacances par année en commençant. Prenez un peu de recul par rapport à votre analyse de la question 3 et revenez-y quelque temps après. Dans ce cas, nous nous référons à des situations où les gens savent assez clairement quelle décision ils veulent prendre, mais ils doutent du fait de pouvoir lutter contre les effets ou les conséquences de cette décision. Les bureaux ouverts, le centre-ville ainsi que l’équipe dynamique me donnent vraiment envie d’accepter cet emploi. Agir sous le coup de l’émotion, a fortiori lorsqu’il s’agit d’une émotion négative, implique que vous vous laissez submerger par un état d’esprit qui inhibe vos réelles capacités décisionnelles. Voici donc l’exemple d’une personne qui se demande quelle offre d’emploi accepter : Décision : Quelle offre d’emploi dois-je accepter? Tantôt, elle est fermement convaincue qu’elle doit demeurer sur le marché … Question d'Entrevue d'Emploi: Pourquoi ne devrions-nous pas vous embaucher? Comme le dit si bien Peter Drucker, spécialiste en management : « une fois que les faits sont clairs, les décisions vous sautent à la figure ». Jetez un oeil à ces exemples et réfléchissez à la façon dont vous pourriez trouver des réponses similaires: Avertir est prématuré et anticiper les questions que l'on pourrait vous poser est une stratégie judicieuse. En entreprise par exemple, il est encore difficile aujourd’hui de sortir des structures traditionnelles hiérarchisées et basées essentiellement sur un mode de prise de décision autoritaire: … Une décision nous mène à une autre, et souvent ne seront que des anecdotes de notre quotidien : à quelle heure vous vous lever le dimanche, prendre un parapluie en voyant des nuages à l’horizon, prendre l’escalier ou ascenseur… À priori, il ne s’agit pas de décisions que nous pourrions considérer difficiles. Santé > Psychologie > Comment prendre une décision difficile. Par exemple : Est-ce que je dois quitter mon emploi le mois prochain? La meilleure façon de vous préparer aux questions où vous devrez rappeler des événements et des actions est de vous rafraîchir la mémoire. Les bureaux sont à 45 minutes de voiture par jour et il y a beaucoup de trafic sur le chemin. Préparez des histoires qui illustrent les moments où vous avez résolu avec succès une situation difficile. Et pas à pas, on résout le dilemme. Vous n’avez eu aucune réflexion sérieuse et encore moins anticipé les conséquences. N’oubliez qu’en relation client vous avez le pouvoir de renverser la situation. Enfin, ayez confiance en la capacité des individus à prendre des décisions, vous serez surpris de voir les progrès qu’ils … Par exemple, si l’entreprise subit de grandes restructurations, l’équipe a pu devenir « difficile », car les personnes ont peur de perdre leur emploi. Lorsque nous devons faire un choix, nous craignons toujours de prendre la mauvaise décision et de nous retrouver en situation d’échec. Ne faites donc pas l’erreur de rester figé dans l’indécision et de perdre du temps. Par exemple, il peut être trop difficile de suivre toutes les variables avec une liste de pour et de contre trop compliquée, par rapport à l'importance que vous leur donnez et aux façons complexes qu'elles ont d'interagir entre elles. L’aire de travail est vraiment agréable. Je pense que ça pourrait bien connecter avec lui. 2. C'est une décision difficile à prendre pour toutes les parties impliquées dans la question. Il va falloir vraiment s’intéresser à ce que nous dit l’autre. Ce sont des questions d'entrevue comportementales conçues pour découvrir comment vous avez géré certaines situations. Le nombre d’options que vous allez avoir va varier selon qu’il s’agisse d’une décision ouverte, c’est-à-dire où les possibilités sont illimitées, ou d’une décision fermée, où les possibilités sont souvent limitées à Oui ou Non. ... se devait de prendre pour protéger la crédibilité de l'ensemble du programme. Ce n'est jamais facile, mais en fin de compte vous devez penser à qui sera le plus efficace et productif dans le nouveau poste. Cette volonté de faire les choses bien est souvent la cause qui plonge les gens dans une confusion totale quant à la décision à prendre. Quel candidat dois-je engager pour combler tel poste? Prenez plutôt une décision ferme, assumez votre décision et d’aller de l’avant. Et pas à pas, on résout le dilemme. Mon ami Maxime travaille dans cette entreprise. L’équipe est jeune et dynamique et l’ambiance a l’air incroyable. O n va reprendre le même exemple de création de site web, mais en appliquant la matrice de décision de MJ DeMarco. J’ai bien aimé ma rencontre avec le patron. Cependant, vous devez prendre une décision et vivre avec celle-ci. ... Signalez des exemples à modifier ou à retirer. On parle de processus de décision lorsque l’on doit faire un choix d’action parmi plusieurs alternatives. La prise de décision peut revêtir différents aspects, selon le contexte, la situation, les enjeux et la personnalité/compétence de celui/celle qui décide : 1. décider seul après mûre réflexion … Vous vous contentez de régler un problème sans même vous interrog… Richard Branson explique avoir été sidéré en apprenant que Virgin Trains n'avait pas remporté l'appel d'offre, mais il disposait de suffisamment d'expérience pour savoir qu'il valait mieux prendre un peu de recul et rassembler des preuves plutôt que de laisser ses émotions prendre le dessus. Les employés sont plus âgés et je ne connais personne dans l’équipe. La première étape pour savoir comment manager une équipe difficile va être d’écouter. Le processus est toujours un peu similaire. ... Ce n'est pas au Représentant spécial de prendre cette décision difficile. Il faudra donc les rassurer sur le fait qu’elles vont bien garder leur emploi, ou sur le fait qu’elles vont être accompagnées en termes de formation ou encore financièrement, etc. Par exemple, je travaillais sur un projet d'équipe, et mes collègues et moi avons dû faire un certain nombre de choix sur la façon d'utiliser notre budget limité. Décision difficile à prendre. Ce sera probablement plus difficile de connecter avec mes collègues. Parfois, nous avons tellement de choses en tête que nous perdons le sens même de la décision que nous voulons prendre. Anonymous1672422, le 3/25/2012. Les bureaux sont à 15 minutes de chez moi en voiture. Il y a eu des occasions où, même si personnellement j'aimais mieux une personne qu'une autre, je devais néanmoins choisir l'autre personne en fonction de son potentiel à assumer les responsabilités de son nouveau rôle. Je serais le plus jeune employé de l’équipe. ... Exemple: le week-end dernier, je voulais acheter une baguette à 0,95 euro pour le petit déjeuner, chose que je ne fais jamais. La peur de ne pas être à la hauteur. Si vous bloquez à chaque fois que vous faites face à un dilemme, votre parcours risque d’être beaucoup plus long. Malheureusement, en essayant d’éviter les conséquences négatives, beaucoup de personnes tendent à réfléchir en terme de peur et de doute au lieu de réfléchir en terme de foi et de courage. À ce point, vous voulez explorer chaque option en profondeur et déterminer les avantages, les inconvénients ainsi que les différentes considérations potentielles. Et pour cause, la quantité d’informations que notre cerveau est capable de traiter reste limitée comme l’explique Angelika Dimoka directrice du centre de prise de décision de l’université de Temple 1: La matrice de décision permet justement de mieux gérer cette surcharge d’informations. Exemple : Une jeune femme de 22 ans doit prendre une grande décision : continuer à travailler ou retourner aux études. Parfois, vous pouvez avoir plus de mal à prendre une décision si vous avez trop d'informations. Ici, il s’agit tout simplement d’énumérer les options potentielles qui vous viennent en tête, sans pousser la réflexion plus loin. Cependant, il convient parfois, pour dépasser les difficultés décisionnelles, de « sortir » de son schéma habituel pour ouvrir son champ des possibles . Si vous testez vous-même en utilisant les exemples ci-dessus et ces questions et réponses d'entrevue courantes, vous serez plus confiant lors de votre entrevue. Une décision managériale est un choix que l'on fait entre plusieurs options possibles après avoir pesé le pour et le contre de chacune de ces options et en avoir analysé les conséquences dans le cadre de l'objectif initial fixé. VIE DE BUREAU - Tous les jours nous avons à prendre des décisions: de la plus légère à la plus engageante. Il est plus difficile de prendre des décisions quand on fait face à des choix complexes qui impliquent de nombreuses variables. des questions d'entrevue comportementales, évalue vos compétences de prise de décision, poser des questions à poser à l'intervieweur, Comment expliquer une résiliation dans une entrevue d'emploi, Questions d'entrevue au sujet de votre histoire de salaire, Questions d'entrevue sur les problèmes au travail. En répondant à ces 4 questions, vous serez amené à clarifier la décision que vous voulez prendre, identifier les options potentielles, évaluer les pour et les contre de chaque option, pour finalement en arriver à prendre une bonne décision basée sur une analyse complète et rationnelle. Quelle que soit la réponse que vous donnez, soyez précis. Quand je devais choisir une stratégie de communication pour mon entreprise. Ainsi, face à une prise de décision difficile, certains auront tendance à avoir recourt plutôt à la méthode rationnelle, d’autre à l’intuitive. Voici quelques-unes des décisions les plus difficiles à prendre par les cadres intermédiaires et les cadres supérieurs: Décider à qui mettre fin si les licenciements deviennent économiquement nécessaires. Par exemple, si vous voulez changer de transporteur pour réduire les coûts, réfléchissez aux indices qui montreraient que vous avez pris la mauvaise décision. Gardez également vos réponses positives. Je pourrais toucher un bonus allant jusqu’à 5 000$ selon ma performance au cours de l’année. Je pourrais participer au régime de partage des bénéfices après 6 mois de travail, ce qui pourrait me rapporter environ 3000 à 5000$ par année. Il y aura toujours des incertitudes et des risques à prendre dans la vie. Il s'y opposait car lui n'avait pas envie de pain. Principales informations sur l'adressage multitâche dans une entrevue d'emploi, Questions et astuces pour l'entrevue de planification d'événements, Profil d'emploi du gouvernement: Conseiller d'orientation scolaire, Exemple de lettre de motivation de position administrative, Comment gérer les problèmes personnels au travail, Les meilleurs emplois d'été pour les enfants, Apprenez quoi porter lors d'une entrevue d'emploi en entreprise de musique, Erreurs de marketing numérique que vous ne pouvez pas vous permettre de faire, Conseils pour différents types d'entrevues, Profil d'emploi de l'armée américaine: Spécialiste des opérations aériennes 15P, Festivals populaires de livre autour des Etats-Unis, Les meilleures façons de favoriser la motivation des employés. Quelle stratégie de communication dois-je adopter? La fonction clé d’un dirigeant est de prendre des décisions, et surtout celles qui impactent profondément la vie de l’entreprise. Je pense que c’est à cet endroit que je vais le plus m’épanouir et je suis très en paix d’y aller avec cette décision. Étant donné que l’indécision m’a fait perdre un temps fou, j’ai développé un modèle de prise de décisions pour m’aider à trancher quand je me retrouve devant un dilemme. Ils veulent développer des gens à l’interne. Le nombre d’options que vous allez avoir va donc varier selon la nature de votre décision. Il s'agit d'un modèle hyper pratique pour réussir à prendre des décisions difficiles et ne pas se tromper. Il y a 1 an, je m’apprêtais à créer (avec vous) des vêtements d’hiver : pull, cardigan, écharpe…. Le patron est jeune et dynamique. Voici quelques-unes des décisions les plus difficiles à prendre par les cadres intermédiaires et les cadres supérieurs: Vous voulez faire preuve de confiance et être capable de prendre de grandes décisions calmement et rationnellement. J’aide les entrepreneurs et leadeurs ambitieux à mieux s’organiser, bien gérer leur temps et augmenter leur efficacité afin d’avoir plus d’impact à travers leur entreprise. Il s'y opposait car lui n'avait pas envie de pain. Laisser les collaborateurs s’exprimer et les écouter fait partie des fondamentaux pour savoir manager une équipe en entreprise. Si tout était possible, est-ce que je choisirais cette option? J’espère que vous aurez bien compris toutes les actions à mettre en place avant de prendre une décision difficile. La vie est faite de choix et nous ne pouvons y échapper. Avec quelle option êtes-vous le plus en paix? Nous verrons ensemble les 4 questions à se poser, mais avant, téléchargez gratuitement le modèle de prise de décision pour mieux me suivre. Cette option aura-t-elle un impact financier, personnel ou spirituel? L’entreprise a remporté le prix du meilleur employeur il y a 2 ans. La prochaine fois que vous ferez face à un dilemme, référez-vous à ce modèle de prise de décision et prenez une décision éclairée en suivant les 4 questions/étapes que vous venez de découvrir. Les bureaux sont en plein centre-ville, ce qui fait tout est à proximité. La prochaine fois que vous ferez face à un dilemme, référez-vous à ce modèle de prise de décision et prenez une décision éclairée en suivant les 4 questions/étapes que vous venez de … À ce point, il est possible que plusieurs options soient très intéressantes (ou aient tous des conséquences importantes) et qu’il soit difficile de faire un choix. C’est tellement simple, mais pas si facile à mettre en place. L’homo œconomicus est considéré comme rationnel : 1. Je recherchais des fournisseurs de matières recyclées, notamment de la laine, et l’un d’eux m’avouait à demi-mot qu’il y avait des retours au bout de deux ans.
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