Adopter une posture professionnelle Dans cet article je vous présente les 6 attitudes d’écoute de PORTER. While at the University of Chicago Porter was a peer of other notable American psychologists, including Carl Rogers, Thomas Gordon, Abraham Maslow and Will Schutz.His work at Ohio State University and later at the University of Chicago contributed to Rogers’ development of client-centered therapy. Les attitudes de Porter du nom de son initiateur, sont les attitudes dangereuses qui nuisent à l’éclosion du discours authentique -Elias Hull Porter est un psychologue américain ( 1914 – 1987) – elles sont au nombre de cinq. Voici les 6 attitudes que nous devons contrôler si … L’idée de Porter pour conclure, est de rester centré sur l’interlocuteur et son type de personnalité atypique et non sur soi et ses intérêts dans l’optique d’avoir une relation bienveillante. Définition : Adopter une posture de compréhension implique un mode de relation empathique. Face à ce constat, le psychologue Elias Porter a dressé une liste de 6 attitudes dominantes lors d’une situation d’écoute. Conseil, autorité, décision 1.5. Management & Générations: Continuer la lecture Les 6 attitudes d’écoute de Porter. Les 6 attitudes de Porter. Elias Hull Porter est un psychologue américain né le 1 er janvier 1914 et mort le 13 décembre 1987 (à 73 ans).Alors qu'il travaille à l'Université de Chicago, Porter est un confrère reconnu d'autres psychologues américains, dont Carl Rogers, Thomas Gordon, Abraham Maslow et Will Schutz. Enquête, investigation 1.4. Interprétation 1.3. elias porter. Empathie, compréhension Evaluation, jugement 1.2. Elias H. Porter + Suivre Auteurs similaires à suivre + + + Voir plus de recommandations Une erreur est survenue. Empathie, compréhension Il décrit six attitudes que l’on utilise quotidiennement lorsque nous sommes en communication : Définition : Adopter une posture autoritaire implique un mode de relation décisif. 6 attitudes d'écoute : 1.1. Elias Porter (psychologue américain 1914-1987) a élaboré une théorie autour de 6 attitudes. ATTITUDES AIDANTES UE 4. attitudes porter communication accompagnement _abc cc embed * Powtoon is not liable … Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. Conseil, autorité, décision 1.5. 3) Attitude de SOUTIEN – ENCOURAGEMENT sur autrui : - Effet POSITIF : Se sentir soutenu dans la difficulté, redonner envie de se battre. REC attitudes et réactions- Attitudes et techniques de l'entretien non directif Pauline Lieb Storebjerg - 05/11/08 - 2 Dans les années 50, Elias Porter, psychologue REC-attitudes et reactions - univ-montp3.fr. Définition : Adopter une posture de conseil implique un mode de relation réconfortant. Post author: Norbert Macia; Post published: 4 septembre, 2013; Post category: Communication; Post comments: 4 commentaires; Un article traitant des 6 attitudes de Porter et Rogers pour la boîte à outils du coach. Ses … Les 6 attitudes d’écoute de Porter. Evaluation, jugement 1.2. Elias Hull Porter est un psychologue américain qui a défini 6 attitudes d’écoute.Parmi celles-ci, une seule est bénéfique à une expression authentique et respectueuse : l’écoute active. Aider l’autre à prendre conscience de la difficulté avec un effort pour le résoudre seul, de manière autonome. Exemple : c’est rien du tout – y’as pire que vous – soyez confiant – courage et force, Avantages : entre amis (sympathie), encourage, dédramatise et redonne de la force d’avancer, adapté aux métiers du sanitaire et social avec un public adapté, Inconvénients : dépendance émotionnelle à autrui, renvoi à l’image maternel (surprotection), diminue la responsabilité et l’autonomie. Exemple : c’est fort possible que tu dises cela car – c’est probablement dû à – c’est logique car tu – c’est à cause de, Avantages : propose des pistes de réflexion à exploiter (en insistant bien que ce sont des hypothèses), adapté aux métiers des Ressources Humaines, Inconvénients : une lecture erronée bloque la conversation (sensation d’être pas compris), pas dans l’action car accès sur la cause. Je vous propose un modèle, celui de Elias Porter, qui explique les 6 familles d’attitudes auxquelles on a spontanément recours dans nos relations interpersonnelles. La vérification e-mail a échoué, veuillez réessayer. Les situations d'entretien sont multiples car au cours d'un même entretien la fonction de celui-ci peut variera). En réponse aux éléments annoncés, le locuteur oriente la discussion et cherche à en savoir plus dans les plus petits détails à travers une méthode de détective afin d’avoir un regard global sur l’interlocuteur ou sur le fait. 2 S 3 Noëlle LEPRINCE 2013 Les concepts • La relation d’aide est une forme d’aide psychologique , un soin qui se manifeste à travers la relation. Il a distingué les 6 attitudes d’écoute typiques : le jugement-évaluation, l’interprétation, le soutien, l’investigation, la suggestion et la compréhension. basée sur l’attitude de compréhension, 6) Attitude de COMPREHENSION sur autrui : - Effet POSITIF : Confiance en soi, prise de responsabilité ; favorise la liberté d’expression, la communication  ; la clarification (centrage sur les émotions : peur, joie, colère, tristesse) . Définition : Adopter une posture autoritaire implique un mode de relation décisif. 1) Attitude d’EVALUATION – JUGEMENT sur autrui : - Effet POSITIF : légitimité, compétence, intention claire et partagée. Ces 6 attitudes d’écoute ont été décrites par Elias Hull Porter. Consultez tous les documents ayant pour sujet 'PORTER Elias Hull' dans la base de données SantéPsy, proposée par Ascodocpsy. L’attitude d’investigation ou d’enquête : l’enquêteur, l’inspecteur, autres types de figure du pouvoir et … SHARE THE AWESOMENESS. Education . Dans un registre militaire, le plus répandu est l’attitude autoritaire et cela va de soi. Définition : Adopter une posture de jugement implique un mode de relation évaluable. Introduction. En effet, la manière dont s’adresse le recruteur au candidat va conditionner le comportement de ce dernier. En réponse à un problème ou une difficulté, le locuteur conseille, suggère, donne une solution dans l’instant basé sur sa façon de voir les choses en utilisant l’injonction afin d’impliquer une action chez l’interlocuteur. L'article n'a pas été envoyé - Vérifiez vos adresses e-mail ! Le psychologue américain Elias Porter, collaborateur de Carl Rogers, met en évidence une typologie d’attitudes identifiables (Les 6 attitudes d’écoute de Porter), qui sont plus ou moins naturelles et spontanées en fonction des personnes et des moments de la vie de chaque personne, déterminant ainsi la qualité et le style d’écoute pour chaque échange. OK Suivez-nous pour obtenir des mises à jour concernant les nouveautés et des recommandations améliorées. En situation de communication interpersonnelle, les attitudes se repèrent principalement par ce qui est dit, la façon dont c'est dit, ainsi que par tous les autres signes non verbaux (gestes, mimiques, postures corporelles, etc.). • Elle s’inscrit dans le champ du savoir-être du soignant , elle est spécifique et relève d’une expertise relationnelle. Selon le psychologue Elias Porter, il existe six grandes familles d'attitudes d'écoutes lors des situations relationnelles. Soutien, aide 1.6. Pour l’accompagnant, c’est d’après-lui la disposition la plus juste pour avoir une distance professionnelle adapté : l’empathie. Dans une relation de soignant / soignée, effectivement la meilleure approche est l’attitude de compréhension basée sur l’empathie. Nos derniers articles. Soutien, aide 1.6. L'attitude qui lui semble la plus adaptée à une … Elle nous apporte ici des précisions intéressantes sur la genèse de la pensée de cet auteur et des éclaircissements sur les conséquences qu elle implique. - Effet NEGATIF : Mal comprise par l’autre cette attitude peut être un faux ami, qui donne l’impression d’une validation de sa pensée et de ses actes ; manipulation mentale. Attitude d’INTERPRETATION sur autrui : - Effet POSITIF : Si l’interprétation est exacte, sentiment … Fidèle au courant humanisme, il planche sur les relations humaines accès sur la relation soignant / soignée. En réponse aux informations annoncées, le locuteur rassure, apaise, déculpabilise l’interlocuteur en se concentrant sur les vives émotions à canaliser et non sur la gestion de la cause. - Effet NEGATIF : Réactions de dépendance : impression qu’il doit nécessairement choisir cette solution,  pression d’exécution, perte d’autonomie. Impossible de partager les articles de votre blog par e-mail. Il est essentiel de savoir résoudre les différends et contrôler ses émotions pour apaiser les tensions et réagir intelligemment. Interprétation 1.3. Le psychologue américain Elias Porter, collaborateur de Carl Rogers, met en évidence une typologie d’attitudes identifiables (Les six attitudes d’écoute de Porter), qui sont plus ou moins naturelles et spontanées en fonction des personnes et des moments de la vie de chaque personne, déterminant ainsi la qualité et le style d’écoute pour chaque échange. Il obtient sa maîtrise en 1938 à l'Université d'Orégon1, qui établit qu'un apprentissage se produit chez des rats dans des labyrinthes, même en l'absence de récompenses - et que cet apprentissage pourrait être activé plus tard en présence de récompenses. - Effet NEGATIF : Sentiment d’être oppréssé, de subir un interrogatoire, d’être manipulé. • Elle appartient au modèle humaniste. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. Il est évident que l’on ne peut pas dire telle attitude de Porter est bien, l’autre est mal parce que chaque mode de communication a son importance dans un contexte donné. Elias Hull Porter est un psychologue américain né le 1er janvier 1914 et mort le 13 décembre 1987 (à 73 ans). 5) Attitude de SUGGESTION – CONSEIL - ORDRE sur autrui : - Effet POSITIF : Cette attitude peut être perçue comme l’intention de donner un axe pertinent d’action et sera considérée comme efficace et favorable au progrès. Elias Hull Porter est un psychologue américain né le 1 er janvier 1914 et mort le 13 décembre 1987 (à 73 ans).Alors qu'il travaille à l'Université de Chicago, Porter est un confrère reconnu d'autres psychologues américains, dont Carl Rogers, Thomas Gordon, Abraham Maslow et Will Schutz. Noté /5. Elle peut mener à rassurer le candidat ou à identifier des points de progrès. Sign up for free. Pour cela, il va élaborer un questionnaire dont l'objectif va être de distinguer les six types d'attitudes : évaluation-jugement, interprétation, soutien-encouragement, investigation-enquête, suggestion-conseil-ordre, compréhension. Je pense dans un premier temps adopter l’attitude d’enquête pour rassembler les éléments puis être dans une optique d’une attitude empathique. Exemple : QQOCQP (quoi – qui – où – comment – quand – pourquoi), Avantages : compréhension globale de l’objet de la discussion, adapté aux métiers d’investigation, de diagnostic et de recrutement, Inconvénients : mal à l’aise car la discussion est sous forme interrogative, range la personne dans une catégorie. Dans le milieu des années 1930, Porter est un étudiant auprès de Calvin S. Hall (qui vient d'obtenir son doctorat avec Edward Tolman à l'Université de Californie à Berkeley) et Robert W. Leeper (grandement influencé par Kurt Lewin). La résolution de conflits au travail est fondamentale, et dans une certaine mesure, inévitable. Les attitudes de Porter – LIBERTÉ POUR APPRENDRE Que veut dire écouter ? Il part du constat où une personne en recherche de chemin doit être accompagnée d’une manière la plus objective possible afin de la responsabiliser. L’analyse de ces différentes attitudes … Exemple : Si j’ai bien intégré ce que vous dites – vous ressentez … c’est bien ça? En 1941, il obtient son do… Vidéo utilisée pour introduire une partie d'une séance de formation plus large sur la communication avec des jeunes en voie de radicalisation. – d’après vous, Avantages : distance professionnelle, sensation d’être respecté et entendu (confiance en soi), fait verbaliser la personne l’oriente sur le chemin de la prise de conscience, être objectif, adapté aux métiers du sanitaire et social, Inconvénients : introspection et non action, pas adaptable à tout les interlocuteurs (en fonction des capacités cognitives). “BNOM“, sigle correspondant au slogan : “Bienvenue à bord du Nouvel Ordre Mondial”, équivaut à un concept simple; un angle de vue sociétal actuel sous forme d’articles et de clips thématiques, traité d’une manière objectivement personnelle. Le psychologue américain Elias Porter a décrit différents comportements que l’on peut adopter en terme d’écoute. Le psychologue américain Elias Hull Porter a modélisé les différentes manières d’écouter, certaines étant plus efficaces que d’autres selon la circonstance : Juger les personnes (en fonctions de ses propres valeurs ou représentations). En réponse à une pensée ou un fait, le locuteur se positionne d’une manière binaire (bien – mal, vrai – faux) en quantifiant les propos de l’interlocuteur et va, soit dans son sens ou désapprouve le contenu. Ces attitudes illustrent nos modes de communication propres (réception, réflexion, expression), en interaction constante avec notre (nos) interlocuteur(s) et leurs stratégies et interactions en communication (Modèle SIC ) Pour cela, le procédé le plus efficace d’après-lui pour être “le plus aidant possible”, est d’essayé de ressentir ce qu’il ressent, d’intégrer sa façon de résonner afin d’avoir une position de miroir pour l’usager. Les attitudes sont construites essentiellement à partir du vécu au sein des différents milieux : famille, formation, travail, groupes divers. - Effet NEGATIF : Sentiment d’infériorité, inhibition, culpabilité, dissimulation, angoisse, révolte, agressivité. Exemple : Il faut – tu dois – dans ta situation, je ferai – je vous pousse fortement à Avantages :sentiment de sécurité, absence de responsabilité, … Le recruteur peut alors emmener un candidat dans une mauvaise voie. Elle s’oppose à 5 autres attitudes « contraignantes ». THEORIE D’Elias PORTER : Psychosociologue américain a défini six attitudes de base ou spontanées repérables chez un individu en interaction: Selon sa théorie, les ‘attitudes’ traduisent des comportements traduisant notre système de valeurs.